日本トーター株式会社 日本トーター株式会社

総合運営事業

競走場運営の効率化と新たな価値の創造

お客様に快適な時間をお過ごしいただける競走場空間とし、地域に根差した施設として皆様に愛され続けていくためには、
ファンサービスの質向上と運営効率化双方の取り組みが必要です。
民間ならではの視点による柔軟なアイデアの採用や、抜本的な運営改善策の導入により競走場を生まれ変わらせ、
そこで行われるレースを次世代の“エンターテインメント”として創り上げる。これが当社の「総合運営」です。

  1. 1コンサルティング

    民間委託により生まれるメリットを、調査・分析に基づくデータ及びこれまでの運営実績から裏付けると共に、競走場に応じた当社ならではの運営ビジョンをご提案します。

  2. 2運営準備

    全国各地の当社運営受託場における豊富な現場経験者、それを支える本社専門部署から、各分野に精通した運営メンバーを結集します。これにより万全な体制構築とスムーズな運営移行が実現できます。

  3. 3業務効率化

    競走場には投票所運営、公金管理、警備、清掃、広報・宣伝等、様々な業務がありますが、多数の運営実績からこれらの業務を標準化し、抜本的な業務効率化を実現できます。
    これによるコスト削減はもちろんのこと、お客様と向き合う時間が生まれることにより、サービス品質とお客様満足度の向上が図れます。

  4. 4カウンセリング

    競走場を取り巻く環境や公営競技市場は常に変化します。これらの状況をリアルタイムに把握し、運営の方向性を共有することを目的に、施行者様と定期的に面談の場を設けさせていただきます。これにより、運営品質の継続的な維持・向上が図れます。

  5. 5売上向上

    競走場の売上拡大と新たなお客様を誘引するために、公営競技のエンターテインメント化と、快適な環境づくりを推進し続けます。
    時代に沿った施策でお客様のニーズを掴み、公営競技の裾野拡大と安定成長を目指します。

ソリューション事例

その他、当社が実施する公営競技場でのサービス・ソリューション事例をご紹介します。
※「日本トーターサービスマップ」下のアイコンをクリックしてください

公営競技の躍進を支える、日本トーターのソリューション。

  • 警備業務
  • 清掃業務
  • 投票所業務
  • 公金管理業務
  • テレビ室放映業務
  • 中央センター運用業務
  • 売店業務
  • 公式サイト制作・運用業務
  • 広報・宣伝業務
  • 保守業務
  • 式典運用業務
  • ファンバス運行業務


  • 警備業務
  • 清掃業務
  • 投票所業務
  • 公金管理業務
  • テレビ室放映業務
  • 中央センター運用業務
  • 売店業務
  • 公式サイト制作・運用業務
  • 広報・宣伝業務
  • 保守業務
  • 式典運用業務
  • ファンバス運行業務

TOTOR 日本トーター株式会社

X

NIPPON TOTOR SERVICE MAP

警備業務警備業務警備業務

競走場の安心安全を守る、高水準なセキュリティ

当社の警備業務は、社内の専門部署が管理監督を行い、競走場の「安心」と「安全」を常にご提供するため、
公営競技で培った独自のカリキュラムで警備員の育成・資格取得を行っております。また、対象施設ごとの
最適なセキュリティプランを策定し、セキュリティレベルの向上と経費削減をご提案いたします。

業務効率化事例
  • 電気錠

    入退場管理を電気錠で管理することで、警備業務のスリム化と、強固なセキュリティを構築します。

    電気錠

  • 監視カメラ

    安価で高性能な旋回式カメラの導入により、場内の死角を減らします。さらには、窓口状況やイベント状況の確認等、運用面でも活用できます。

    監視カメラ

清掃業務清掃業務清掃業務

お客様が気持ちよく滞在できる快適空間をご提供

いつも清潔で心地よい投票環境を維持するため、清掃業務の品質向上と効率化を図ります。
不的中投票券抽選機を設置することで、場内のごみを減らす等、ごみの出にくい環境づくりを推進します。
また、地域貢献の一環として場内だけでなく、競走場外の清掃活動も行っております。

  • 不的中投票券抽選機

    不的中投票券抽選機

  • 地域清掃の様子

    地域清掃の様子

投票所業務投票所業務投票所業務

投票所業務の効率化及びサービス向上の実現

保守業務はもちろんのこと、全国の競走場運営で培ったノウハウを活かし、投票所運用業務のさまざまな課題を解決します。
なお、当社では競走場すべての投票所をお任せいただくこともできますし、投票所単位でもお受けしております。

  • 各協力会社との連絡調整

  • サービス向上研修

  • 保守

  • 在庫(消耗品)管理

  • 投票機器の最適化提案

  • 公金管理

  • 労務管理

  • お客様対応

  • 投票所業務

公金管理業務公金管理業務公金管理業務

公金管理業務を抜本的に改善

投票所における資金運用から現金輸送まで、競走場における公金管理を効率面・コスト面から抜本的に見直します。

入金機オンラインシステムによる業務改善の例

現金輸送費、両替の銀行手数料、警備費用等の運営経費を削減します。

公金管理業務

テレビ室放映業務テレビ室放映業務テレビ室放映業務

日本トーターは、公営競技における映像配信の
システムインテグレーターです。※コンサルティングから設計、開発、運用、保守、
管理までを一括請負する企業

テレビ室放映業務 設計 施工 運用 保守 制作
日本トーターが映像業務全般をトータルプロデュースします。

日本トーターが映像業務全般をトータルプロデュースします。

日本トーターがテレビ室放映業務を進化させます!

  • トータリゼータシステムの運用・保守を行っている弊社がテレビ室放映業務を行うことで、投票・映像の連携が図れ、効率的かつ安全な運用を実現します!
  • 競走場内のシステムを知り尽くした弊社であれば、競技情報システムからのオンラインデータの取得によって、業務の信頼性向上や効率化を図ることができます!
  • 「ギャンブルエンタメ情報サイト・Gamboo」を運営している弊社ならではのエンターテインメント性の高いオリジナルコンテンツの提供によって、 お客様の満足度を向上させます!

テレビ室放映業務テレビ室放映業務テレビ室放映業務

日本トーターにお任せください。競走場に数多くのメリットが生まれます。

  • 1 運用の合理化(コスト削減)

    自動運行と効率的な少人数での
    オペレーションにより、運用コストの
    削減を実現します。

    統合する事で質を下げずに
    更なる合理化も可能

    テレビ室 自動運行装置 統制室

  • 2 自動シーケンス運用に加え情報CG、実況スーパーの自動生成に対応

    各種テロップや実況スーパーを自動生成。
    効率と信頼性を高めます。

    各種テロップや実況スーパーを自動生成。効率と信頼性を高めます。

  • 3 コンテンツの充実

    オリジナルコンテンツが充実。
    選手インタビューなどの取材も
    お任せください。

    • インタビューVTR
      インタビューVTR
    • 次回開催案内など
      次回開催案内など
    • 注目選手データ
      注目選手データ
    • 決勝特別紹介VTR
      決勝特別紹介VTR
    • 選手データ比較
      選手データ比較
  • 4 スタジオ番組制作への展開

    スタジオ機材の追加により、番組制作まで幅広く対応いたします。

    • スタジオ番組制作への展開
    • スタジオ番組制作への展開

ファンバス運行業務ファンバス運行業務ファンバス運行業務

ファンバスの利便性を高めると同時に経費削減!

弊社は、利用者のニーズを明確にしたうえで、ファンバスの運行形態を最適化し、経費を圧縮。
さらには、バス業者と協調した広告宣伝の強化によって、集客力アップにも貢献します。

  • 利用者が求める
    運行形態の調査・分析

    ファンバス運行業務

  • ラッピングバス、車内広告、バス営業所内のポスター掲示などによる広告宣伝の強化

    ファンバス運行業務

  • 運行ダイヤ・ルートの適正化による効率化と経費削減ファンバス運行業務

    ファンバス運行業務

  • 旅行代理店との
    業務提携による効率化

    ファンバス運行業務

看板・ポスター看板・ポスター看板・ポスター

最小のコストで最大の効果を生む広告宣伝!

弊社は、看板・ポスターの有効性調査からその効果を
検証し、最適な改善案をご提案します。

  • 設置場所の現地調査による
    有効性の確認

    費用対効果は?

  • 不要な看板撤去による経費削減

  • デザイン変更による
    認知度向上

    デザイン変更による認知度向上

  • ポスター掲示業務の
    見直しによる経費削減

    ポスター掲示業務の見直しによる経費削減

イベント・ファンサービスイベント・ファンサービスイベント・ファンサービス

レース場を新たなエンターテインメント空間へ!

弊社では、ターゲット別のマーケティング戦略に基づき、各々のお客様ニーズに合ったイベント・ファンサービスを実行することで、お客様のリピート率アップと新たなお客様の獲得を図ります。

    • 選手とファンの交流イベント

      選手とファンの
      交流イベント

    • 地域の皆さまとの交流イベント

      地域の皆さまとの
      交流イベント

    • 場内イベント

      場内イベント

  • 弊社ウェブサイト(Gamboo)と

    弊社ウェブサイト(Gamboo)と
    連携した充実の情報サービス

  • 飲料自販機設置で収益アップも

    湯茶サービスの見直し、
    飲料自販機の設置による合理化

飲食店業務飲食店業務飲食店業務

お客様の笑顔あふれるレース場作りを。
フードエンターテインメント。

レース観戦の楽しさを倍増!来場の楽しみに彩りを添えるフードサービスを通じて、公営競技場のイメージアップ戦略を徹底サポートします。

  • 新たな集客拠点に コアファンへの充実したサービス提供は
    勿論、女性、若者、ファミリーなど
    多彩なターゲットのお客様に最適な
    店舗作りをご提案します。

  • 多彩な空間演出 レース観戦の合間のリフレッシュや、
    +αの楽しさを演出する
    エンタメ空間として、単なる飲食店に
    留まらない楽しさを提供します。

  • サービス拠点として ご来場頂いたお客様への
    サービス拠点として、一人一人を
    大切にするホスピタリティサービスを実現、
    また来たくなる
    ”おもてなし”を提供します。

飲食店業務 / 新たな集客拠点に飲食店業務 / 新たな集客拠点に飲食店業務 / 新たな集客拠点に

「とりあえず腹ごしらえ」から「レース場での
楽しみ方を+へ」

公営競技を楽しむお客様にとって、レース場での充実した食事も大切な楽しみの一つです。
家族や仲間の笑顔の輪を広げ、お客様一人一人にレース場を今まで以上に身近な存在として感じて頂けるよう、オリジナルメニューの開発から、最適なスタイルでの店舗作りまでトータルでご提案します。

  • 品質品質

    ご来場のお客様に満足頂けるのは勿論のこと、食事をするためだけでもレース場を訪れて頂く価値がある本物の美味しさを追求し、普段レース場になじみのないお客様に、新たにご来場頂ける話題作りを実現します。

  • マイスタイルマイスタイル

    レースの合間に一息ついたり、美味しいドリンクを片手に予想に集中したり、お客様が思い思いのスタイルでレースを楽しめる快適性を追求します。

  • 地元密着地元密着

    地元の名産品や素材を積極的に取り入れ、地域の素晴らしさを発信していきます。 地元店舗とのタイアップも含めて、メニュー作りから一品入魂の専門店まで、幅広くご提案します。

  • エンターテインメントエンターテインメント

    ただお腹を満たすだけでなく、レース場での滞在が、より快適で楽しいものとなるよう、店舗を活用したイベント等を展開します。

コアファンにも、新たなお客様にも喜ばれる!公営競技場のイメージアップをお手伝いします。

飲食店業務 / 多彩な空間演出飲食店業務 / 多彩な空間演出飲食店業務 / 多彩な空間演出

レース場をとことん楽しむ!
お客様に新たな楽しさを提供!

レースの合間にほっと一息ついたり、仲間同士でワイワイ楽しく予想談義をしたり。
単なる飲食店としてだけでなく、いつもお客様の近くにあって、お客様それぞれの楽しみ方を広げることのできるサービス拠点として機能を発揮します。

  • リフレッシュ拠点としてリフレッシュ拠点として

  • 情報発信拠点として情報発信拠点として

  • アミューズメントエリアとしてアミューズメントエリアとして

  • ナイター開催演出拠点としてナイター開催演出拠点として

  • 地域の皆様との交流拠点として地域の皆様との交流拠点として

スマートフォン向けプッシュ配信サービススマートフォン向けプッシュ配信サービススマートフォン向けプッシュ配信サービス

お客様のスマートフォンにポップアップで
各種情報を配信します。

様々なシーンにおいて、最適なお客様に、最適なタイミングで、最適な情報をお届けすることができます。

  • 1

    場内のWi-Fiスポット付近にいるお客様へレース場入口付近、
    投票所、休憩所など

    場内のWi-Fiスポット付近にいるお客様へ

  • 2

    位置情報で特定エリアにいるお客様へ近隣の駅、
    地域の商店街など

    位置情報で特定エリアにいるお客様へ

  • 3

    3G回線ですべてのお客様へ即時/時間指定での配信など

    3G回線ですべてのお客様へ

お客様は、スマートフォンにインストールしたアプリでメッセージを受信!

情報配信の例

  • ・ 開催日程
  • ・ イベント情報
  • ・ 場内施設の割引クーポン券
  • ・ 競技情報(直前情報・オッズ・レース結果)

保守業務保守業務保守業務

システムの安心・安定・安全稼働を実現します。

投票券の発売・払戻システム、映像・音声サービス装置、ネットワーク装置など、私たちは設計や運用、そして保守にいたるまで、多様化・高度化するニーズにお応えし、あらゆるシステムを万全の体制でサポートします。

保守業務

保守業務

中央センター運用業務中央センター運用業務中央センター運用業務

公営競技ネットワークの中枢は、日本トーターがお守りします。

日本トーターは、ボートレースやオートレースにおいて、全国の競走場・場外発売場ネットワークの中枢である中央センターの運用業務をお任せいただいております。

中央センター運用業務

中央センター運用業務

ウェブサイト運営業務ウェブサイト運営業務ウェブサイト運営業務

「ギャンブルを楽しむ!」ポータルサイトのご提供。

弊社が運営するギャンブルエンタメ情報サイト「Gamboo(ギャンブー)」は、「競輪、オートレースを楽しむ!」をテーマとして、ライトユーザーからヘビーユーザーまで幅広い公営競技ファンに役立つサービスやコンテンツをご提供しております。

  • http://gamboo.jp/
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    http://gamboo.jp/

Gambooの主なサービス・コンテンツ

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